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泰姬玛哈国际备用网址,直播平台上花498元买空调 收到货后竟是电扇(视频)

2020-01-08 11:48:31

泰姬玛哈国际备用网址,直播平台上花498元买空调 收到货后竟是电扇(视频)

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河北石家庄的姚先生,近日在网络直播平台上无意间看到了一个空调的推销广告,感觉对方说得还挺好,便花了用498元购买了两台空调,可是货到之后姚先生却彻底蒙了圈……

“夏季来临,不管是在家里,还是在车里,没有空调真的很难熬,你所看到的是一款新型的不需要室外压缩机,不需要排水,便携式的制冷空调,3秒钟超强制冷,24小时只要一度电,如果你刚好需要请双击加关注”就是这样一个短视频吸引了姚先生。

姚先生表示,看完短视频介绍他就对这台空调有点心动了,于是添加了对方主页上的微信仔细询问,对方向他说这是一台绿色无污染,无噪音,不用加氟的新技术空调,原价是一千八百多一台,但是现在做活动,不用一千八,也不用九百八,只需要498就可以带回这台功能齐全又便捷的空调。

随后姚先生就给对方微信转账,购买了两台空调,然而收到货之后,姚先生傻眼了,他收到的竟然不是两台空调,而是两台风扇,东西虽然长得与短视频上的一模一样,但是对方在短视频里吹嘘的那些功能却是一个也没有。

感觉上当的姚先生当即联系卖方要求退货,卖方向他表示,退货可以,但是他得自己承担快递费,包装费,检测费。但是姚先生觉得卖家有欺骗嫌疑,这些费用应该又卖家承担,于是与卖家产生了争执,后来卖家也没再说让姚先生退货的事情。

无奈之下,姚先生收集证据,向直播平台举报投诉卖家。平台客服表示:姚先生与主播的交易是在线下产生,建议姚先生与主播协商解决,平台无法管控用户在操作平台外的行为,如果姚先生无法联系主播,平台可以尝试联系主播协调解决,但无法保证协调结果。同时平台在邮件中还回复到,他们已多次致电主播,但是目前尚未与主播取得联系。

但是姚先生觉得,因为他是在直播平台里边受的骗,这些商家在平台里面做虚假宣传,平台监管不到位,对于他的损失,直播平台应该负责。

律师表示平台应该对这个视频的提供者尽到一个注意义务,如果说没有注意到的话,肯定要承担相应的责任,对于这个视频的发布者或者说生产厂家,如果说在产品的宣传过程当中存在了一些虚假的宣传,对消费者的购买行为造成了侵权的话,也是要承担相应的侵权责任的,建议姚先生可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

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